Doprava a platby
Přehled poplatků dle zvoleného způsobu dopravy a platby.
Ceny způsobu dopravy
Osobní odběr: Zdarma
PPL: 99,- Kč (nad 3499,- Kč zdarma)
Česká pošta – Balík do ruky: 99,- Kč (nad 3499,- Kč zdarma)
Česká pošta – Balík na poštu: 99,- Kč (nad 3499,- Kč zdarma)
Ceny způsobu platby
Hotově: Zdarma
Kartou: Zdarma
Bankovní převod: Zdarma
Dobírka / Česká pošta: 49,- Kč (nad 3499,- Kč zdarma)
Dobírka / PPL: 49,- Kč (nad 3499,- Kč zdarma)
Akceptujeme platby:
OSOBNÍ ODBĚR – Mladá Boleslav, Nymburk
Jedná se pouze o výdejní místo zboží objednané online, nikoli o kamennou prodejnu
Osobní odběr je ZDARMA
Váš balíček zde bude uložen po dobu 7 dní (po telefonické nebo emailové domluvě je možné tuto lhůtu prodloužit)
Své zboží si můžete vyzvednout po-pá 8:00 – 18:30 hodin
Kurýr PPL
objednaný produkt je doručen prostřednictvím kurýrní společnosti PPL
tuto dopravu doporučujeme hlavně zákazníkům z větších měst
zboží bude doručeno do 2 pracovních dnů od expedování zásilky
emailová a SMS komunikace o stavu zásilky s možností změny dispozic doručení.
V den doručení informace prostřednictvím SMS s časem doručeni v rozmezí 2 hodin
při využití tohoto způsobu dopravy je nutné zadávat telefonní číslo, na kterém jste k zastižení
zásilku můžete sledovat na adrese: www.ppl.cz v horním menu je políčko „Sledování zásilky“ kam napíšete číslo zásilky, které je Vám zasláno na email a kliknete OK
Česká pošta – Balík do ruky
Objednaný produkt je doručen prostřednictvím České pošty a jejich služby obchodní balík
Zboží bude doručeno do 2 pracovních dnů od expedování zásilky
Kde se váš balíček nachází si můžete ověřit v online systému české pošty
V případě, že vás doručovatel nezastihne na uvedené adrese, bude zásilka uložena na příslušné poště, s tím, že do schránky vám bude vložena informace o uložení zásilky
Na poště bude balíček uchován k převzetí maximálně 6 dnů
Objednávku zasílanou Českou poštou lze uhradit při převzetí zásilky tzv. na dobírku, případně před odesláním bankovním převodem
Nepřehlédněte – zásilku doručovanou poštou si vždy pozorně prohlédněte a pokud balík vykazuje jakékoli známky mechanického poškození, odmítněte jej převzít. v případě, že to bude možné, otevřete zásilku před poštovním doručovatelem. Pokud bude jevit známky poškození, balík okamžitě reklamujte. Pokud balík s poškozením převezmete a na tuto skutečnost přijdete později, pošta reklamaci neuzná. Za poškození vlivem přepravy neručíme.
Česká pošta – Balík na poštu
Zásilka Vám nebude doručena domů, ale na Vámi zvolenou pobočku České pošty
O možnosti vyzvednout si zásilku budete informování SMS či emailem
Vždy vyčkejte na upozornění SMS zprávou nebo emailem s výzvou, že si můžete zásilku vyzvednout
Před tímto upozorněním na poštu nechoďte, může se stát, že zásilka nebude ještě přichystána
Pro vyzvednutí zásilky budete potřebovat svůj doklad totožnosti a podací číslo zásilky nebo emailovou adresu, případně tel. číslo
Ve chvíli, kdy je zásilka expedována, tak jsou vám na email doručeny informace vč. podacího čísla balíku
Objednávku zasílanou Českou poštou lze uhradit při převzetí zásilky tzv. na dobírku nebo bankovním převodem ještě před samotným odesláním zásilky
Při přebírání zásilky zkontrolujte stav obalu zásilky, zejména pak, zda není jakýmkoli způsobem porušena naše páska a není opravovaná páskou s jiným potiskem, páskou bílou, nebo páskou průhlednou. Pokud zásilka vykazuje vady, rozbalte ji pouze v přítomnosti pracovníka pošty. v případě jakýchkoli pochybností odmítněte zásilku převzít a ihned nás informujte.
Pokud zásilku převezmete a zjistíte poškození, či ztrátu obsahu později, nemůžeme již vstoupit do případného reklamačního řízení mezi Vámi a doručovací společností. Na pozdější reklamace nemůžeme brát zřetel.
V případě, že převezmete zásilku a až po otevření zjistíte, že její obsah je poškozený, kontaktujte zákaznickou linku České pošty a to na čísle 840 111 244. Reklamaci poškozené zásilky je možné uplatnit max. 3 dny nazpět.